親戚の葬儀に参列したときに、施行担当の仕事を見ていて、大変そうだけどとてもやりがいのある仕事だと感じたことがきっかけです。

ご遺族の方と話し合いながら、葬儀の内容・進行について、どのようにしていくかを決めたり、実際に式を運営する仕事です。

葬儀というのは、故人様にとってはもちろんのこと、ご遺族・ご親族の「気持ちの整理」をつけると言う意味でとても重要な意味を持っていると感じました。

言葉や言い回し、語尾の使い方を常に意識しつつ、ご遺族の方と頻繁にコミュニケーションを取ることを心がけています。

上司に注意を受けながら担当業務をしていたのを覚えています。厳しい上司でしたが、ご遺族の方への気配りや礼儀作法など、現場でしか学ぶことのできない貴重なものを教えていただいたことに感謝しています。